제1장 총칙
제1조 【목적】
이 약관은 로우그래피 주식회사(이하 “회사”라고 합니다)이 온라인 마켓플레이스(https://rawgraphy.com , 이하 "로우그래피 사이트”라고 합니다)와 스마트폰 등 이동통신기기를 통해 제공되는 모바일 애플리케이션(이하 “모바일 로우그래피” 라고 합니다)을 통하여 제공하는 중개서비스 및 기타 정보 서비스(이하 "서비스"라고 합니다)와 관련하여 회사와 회원 또는 회사와 비회원 간의 권리와 의무, 책임 사항 및 회원의 서비스 이용 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 【약관의 명시, 효력 및 변경】
본 약관은 “로우그래피 사이트” 회원으로 가입하는 시점부터 효력이 발생합니다. 비회원의 경우, 이용 가능한 서비스와 관련된 약관을 적용받습니다.
가. 회사는 본 약관의 내용과 상호, 회사 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 서비스를 이용하고자 하는 자와 회원이 알 수 있도록 서비스가 제공되는 로우그래피 사이트의 초기화면(이하 연결 화면 포함)에 게시합니다.
나. 회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일(다만, 제5조 가. 2)의 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 위 가.항의 방법 또는 기타 방법으로 공지합니다. 개정된 약관은 개정 약관에서 소급효를 부여하지 않는 이상 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다.
다. 이 약관은 회사와 회원 간에 성립되는 서비스 이용계약의 기본약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 개별약관의 게시·변경에 관해서는 위 가.항, 나.항을 준용합니다. 단, 회사는 개별약관을 로우그래피 사이트의 공급자용 화면에 게시할 수 있습니다.
라. 회사는 특정 컨텐츠 제작자 (이하 ‘파트너’)와 개별적으로 이 약관 및 개별약관(이하 “약관 등”이라고 합니다)에 규정된 내용과 다른 내용의 계약(이하 “개별계약”이라고 합니다)을 체결할 수 있습니다. 이 경우 개별계약이 약관 등에 우선하여 적용됩니다. 회사는 개별계약을 체결한 공급자에게 계약 내용을 서면(전자 문서 포함) 교부하거나 공급자용 화면에서 확인할 수 있도록 합니다.
제 3조 【관련 법령과의 관계】
가. 이 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항은 전자문서 및 전자거래 기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 저작권법, 개인정보 보호법 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다.
나. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 관련 법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련 법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.
제 3조의 1 【회사의 일반적 준수 사항】
가. 회사는 서비스 이용료의 결정과 관련하여 다른 온라인 마켓 플레이스(오픈마켓 형태의 모든 서비스 포함) 사업자와 담합 등 불공정행위를 하지 않습니다.
나. 회사는 공급자에게 가격 인하, 기획전 참여 등을 부당하게 강요하지 않습니다.
다. 회사는 공급자가 다른 온라인 마켓플레이스(오픈마켓 형태의 모든 서비스 포함) 사업자와 거래하지 못하게 하거나 다른 온라인 마켓플레이스(오픈마켓 형태의 모든 서비스 포함) 사업자와 거래한다는 이유로 공급자에게 불이익을 제공하지 아니합니다.
제 4조 【서비스의 종류】
회사가 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
중개 서비스: 회사가 로우그래피 사이트와 모바일 로우그래피를 통하여 회원 상호 간에 거래가 이루어질 수 있는 사이버 거래장소를 온라인으로 제공하는 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다. 회사는 공급자의 수업 예약 촉진을 위한 관련 부가 서비스로서 공습자의 상품 노출을 위한 전시권 등 판매촉진 및 업무 효율화 소프트웨어 서비스를 유상으로 제공할 수 있습니다.
제 5조 【용어의 정의】
가. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
서비스 : 로우그래피 사이트와 모바일 로우그래피에서 판매 가능한 공급자가 생산하는 상품으로 무형의 서비스를 말합니다.
회원: 이 약관을 승인하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다. 회원은 가입 형태에 따라 파트너 회원과 수요 회원으로, 수요 회원은 서비스 이용목적에 따라 수강생과 강사로 각 구분되며 상호 간 회사가 정하는 바에 따라 전환할 수 있습니다. 파트너 회원은 사이트에 접속하여 회사가 요청하는 정보를 기재하고, 이 약관에 동의한 후 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 혹은 법인 사업자를 의미합니다. 수요 회원과 파트너 회원 모두에게 이 약관이 적용됩니다.
비회원: 회원 등록을 하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
아이디(ID): 회원의 식별과 서비스의 이용을 위하여 회원이 직접 설정(인증) 하고, 회사가 승인하여 등록된 전자우편 주소를 말합니다. 간편 가입(타 서비스의 계정 정보를 연동하는 방식) 방식으로 이용을 신청하는 경우, 해당 서비스에 등록된 전자우편 주소로 자동 설정됩니다. 설정된 아이디 주소를 정상적으로 이용할 수 없는 상태인 경우, 거래·공지 등의 중요 알림이 전송되지 않을 수 있으며 그 책임은 전적으로 회원 본인에게 있습니다.
비밀번호: 회원의 동일성 확인과 회원정보의 보호를 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자 (특수문자 포함)와 숫자의 조합을 말합니다.
닉네임: 로우그래피 사이트와 모바일 로우그래피에서 아이디와 함께, 또는 아이디를 대신하여 회원을 식별할 수 있는 정보입니다.
온라인 마켓플레이스: 서비스를 사고팔 수 있는 가상의 온라인 공간을 말합니다.
온라인 마켓플레이스 제공 사업자: 서비스 마켓플레이스 및 그 안에서의 부가서비스를 제공하고, 이에 대한 대가를 받는 사업자 (이하 “회사”라고 합니다)를 말합니다.
온라인 마켓플레이스 제공 서비스: 회사가 로우그래피 사이트와 모바일 로우그래피를 통하여 회원들에게 제공하는 회원 간의 중개서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.
파트너 회원: 서비스를 제작, 판매할 의사로 해당 서비스를 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 회사의 로우그래피 사이트 또는 모바일 로우그래피에 등록하거나 관련 정보를 프로필에 등록한 회원을 의미합니다.
수요 회원: 공급자회원이 등록한 서비스를 이용하기 위한 회원을 말합니다.
쿠폰: 서비스 구매 시 표시된 금액 또는 비율만큼 서비스 금액에서 할인받을 수 있는 혜택을 의미합니다.
13) 로우그래피 안전결제: 공급자회원과 수요자회원의 사이에 신뢰할 수 있는 중립적인 회사가 중개하여 금전을 거래를 하도록 하는 에스크로 방식의 서비스를 말합니다.
14) 직접 결제: 로우그래피 안전결제를 통하지 않고 공급자 회원과 수요자 회원이 직접 서비스 대금을 주고받는 행위를 말합니다.
정산금: 공급자 회원이 중개서비스를 이용하여 판매 완료한 금액을 의미합니다. 수강생 회원의 결제 대금 중 서비스 이용료, 결제 수수료 및 결제망 이용료, 부가세, 원천소득세를 제외한 금액으로 지급됩니다.
거래 화면: 거래 진행을 위해 필요한 제반 기능을 이용할 수 있도록 제공된 서비스 화면을 말합니다.
연관 서비스: 회사와 전략적으로 제휴를 맺은 업체(서비스)를 의미합니다.
해지: 회사 또는 회원이 중개서비스 이용계약을 장래에 대하여 종료시키는 행위를 말합니다.
나. 위 가항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 개별 약관/운영 정책 및 일반적인 거래 관행에 의합니다.
제 6조 【중개서비스의 성질과 목적】
중개서비스는 회사가 회원 각자의 자기결정에 의하여 회원 상호 간에 서비스 및 물품 매매 거래가 이루어질 수 있도록 사이버 거래장소(marketplace)를 온라인으로 제공하는 것이며, 웍스디 안전결제는 회원 상호 간에 서비스의 매매에 있어서 안전하고 편리하게 결제가 이루어질 수 있는 수단을 제공하는 것입니다. 회사는 회원에게 서비스 혹은 물품을 판매하거나 회원으로부터 서비스 혹은 물품을 구매하지 않으며, 단지 회원 간 거래의 안전성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 제공합니다. 회원 간에 성립된 거래와 관련된 책임은 거래 당사자인 회원들 스스로가 부담하여야 합니다.
제 2장 서비스 이용 계약
제 7조 【서비스 이용 계약】
가. 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 해당 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용 신청(회원가입신청)에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 이용 승낙의 의사를 해당 서비스화면에 게시하거나, 메일(e-mail) 또는 기타 방법으로 이용신청자에 통지합니다.
나. 회원가입은 만 14세 이상의 개인 또는 기업(개인사업자 및 법인사업자 등)이 할 수 있습니다. 이용신청자는 실명으로 가입신청을 하여야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없으며, 이용하여서도 안 됩니다.
다. 회원의 아이디(ID) 및 닉네임은 실명 1인당 1개의 아이디 및 닉네임을 사용하는 것을 원칙으로 합니다(다만, 기업회원의 경우에는 사업자등록번호가 실명의 기준이 됩니다).
제 8조 【이용신청】
가. 서비스를 이용하고자 하는 모든 자는 실제 연결 가능한 본인 번호를 통해 휴대폰 인증을 진행해야 합니다. 또한, 서비스의 판·구매 활동을 위해 회사가 요청하는 추가 정보를 기재해야 합니다. 추가 기재 사항은 이용신청자의 판매활동 여부와 개인 또는 기업 여부에 따라 구분됩니다.
수요 회원(수강생, 강사) 필수 정보: ① 휴대폰 번호를 통한 인증 ② 메일(e-mail) 주소(ID) ③ 닉네임 ④ 본인 명의의 계좌
공급자 회원(학원) 필수 정보: ① 휴대폰 번호를 통한 실명인증 ② 사업자등록번호를 통한 유효성 인증 ③ 회사명 ④ 대표자명 ⑤ 사업장 주소 ⑥ 업태 ⑦ 종목 ⑧ 세금계산서 발행용 메일 ⑨ 담당자명 ⑩ 기업 명의의 전화번호, 본인 또는 담당 임직원 명의의 휴대폰 번호 ⑪ 기업 혹은 대표자 명의의 계좌 정보 ⑫ 메일(e-mail) 주소(ID) ⑬ 닉네임 ⑭ 비밀번호 ⑮ 프로필 이미지(기업 로고)
나. 이용 신청일을 기준으로 만 19세 미만의 회원이 본 이용약관 및 판매/홍보 대행 약관에 따라 '공급자 회원'로 전환하여 서비스를 판매하고자 하는 경우, 회사는 해당 회원에게 법정대리인의 동의서와 입증 자료의 제출을 요청할 수 있습니다. 신청 회원은 이에 동의해야 하며, 거부할 경우 서비스를 판매할 수 없습니다.
다. 공급자 회원의 이용 신청을 하고자 하는 자는 회사의 요청에 따라 사업자등록증 사본, 환불 및 수익금 정산을 위한 대표자 또는 사업자 명의의 통장 사본, 판매 대행 홍보약관에 동의함을 확인할 수 있는 서명 또는 도장 등의 추가 증빙 자료를 제공하여야 합니다.
라. 회사는 위 기재항목 외에도 회원에게 다양하고 유익한 정보를 제공하기 위하여 이용신청자에게 직업, 취미, 관심분야 등의 정보를 제공할 것을 요청할 수 있습니다. 다만, 이용신청자는 그러한 정보의 제공을 거절할 수 있습니다.
제 9조 【이용신청의 승낙】
가. 회사는 이용신청자가 제8조에서 정한 필수기재항목을 정확하게 기재하고 이 약관에 동의한 경우에는 이 약관에 규정된 실명 확인 절차를 거쳐 서비스의 이용을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.
나. 회사는 개인회원 가입신청의 경우 법령에 따라 이용 가능한 신용정보회사 또는 신용정보집중기관을 통하여 실명 확인 절차를 취하며, 기업회원 가입신청의 경우에는 제8조 나항에 따라 제공받은 증빙자료 등에 의하여 실명 확인 절차를 취합니다. 회사는 실명 확인 절차를 취할 수 없는 이용 신청에 대해서는 신청자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
다. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용 신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.
① 만 14세 미만의 자가 이용 신청을 하는 경우
② 회사의 실명 확인 절차에서 실명 가입신청이 아님이 확인된 경우
③ 이미 가입된 회원과 이름 및 주민등록번호(또는 사업자등록번호, 법인 등록 번호)가 동일한 경우
④ 이 약관 제10조 다.항에 기하여 회사가 이용계약을 해지한 전(前) 회원이 재이용 신청을 하는 경우
⑤ 이 약관 제15조에 기하여 회사로부터 회원자격정지 조치를 받은 회원이 이용정지 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용 신청을 하는 경우
⑥ 이용 신청 시 기재하여야 할 필수 기재 항목에 허위사실을 기재한 경우
⑦ 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용 신청임이 확인된 경우
라. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용 신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 이용신청자에게 승낙 유보의 사유, 승낙 가능 시기 또는 승낙에 필요한 추가 요청 정보 내지 자료 등 기타 승낙 유보와 관련된 사항을 해당 서비스 화면에 게시하거나 메일(e-mail)을 통하여 통지합니다.
① 설비에 여유가 없는 경우
② 기술상 지장이 있는 경우
③ 회사의 실명 확인 절차에서 실명 가입신청 여부가 확인되지 않는 경우
④ 기업회원 가입을 신청한 자가 제8조 나.항의 증빙자료 또는 추가 정보를 제공하지 않는 경우
⑤ 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
제 10조 【이용계약의 종료】
가. 회원 또는 회사는 이 약관에서 정한 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
나. 회원의 해지
회원은 언제든지 회사에게 해지 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 온라인으로 이용계약을 해지할 수 있는 절차를 제공합니다. 다만, 의뢰인은 해지 의사를 통지하기 전 모든 구매 중인 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 하며, 공급자 회원은 해지 의사를 통지하기 전 진행 중인 모든 판매 절차를 마무리하고 서비스 이용에 따른 회사에 대한 채무를 정산하여야 합니다. 이 경우 거래 건의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
이용계약은 회원의 해지 의사가 회사에 도달한 때에 종료됩니다. 다만 회원이 제1)항의 조치를 마치지 않은 경우 위 1)항의 조치가 완료된 때에 종료됩니다.
본 항에 따라 해지를 한 회원은 이 약관이 정하는 회원가입 절차와 관련 조항에 따라 회원으로 다시 가입할 수 있습니다. 다만 회원이 중복 참여가 제한된 판촉 이벤트 중복 참여 등 부정한 목적으로 회원 탈퇴 후 재가입 신청하는 경우 회사는 재가입을 일정 기간 동안 제한할 수 있습니다.
다. 회사의 해지
① 회원에게 제9조 다항에서 정하고 있는 이용 신청의 승낙 거부 사유가 있음이 확인된 경우
② 회원이 이 약관 제21조가 정하고 있는 매매 부적합서비스를 판매 등록하거나, 기타 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 물품 거래 행위를 하거나 시도한 경우
③ 회원이 회사나 다른 회원 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우
④ 회원이 직접 결제 등 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
⑤ 회원이 실제로 서비스를 판매하고자 하는 의사 없이 서비스 등록을 한 경우(이하 "판매 가장 등록"이라 합니다) 또는 이를 알고 구매한 것으로 인정되는 경우
⑥ 회원에게 파산·금치산·한정치산·회생·파산의 결정 또는 선고, 사망, 실종선고, 해산, 부도 등 정상적 서비스 이용을 불가능하게 하거나 곤란하게 하는 사유가 발생한 경우 (다만, 이 경우 회사는 이용계약 해지 거래의 보호를 위해 회원자격정지, 서비스이용제한 등의 조치를 취할 수 있습니다)
⑦ 회원이 다른 회원에게 불쾌감을 주는 콘텐츠를 업로드하였을 경우
⑧ 기타 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지 사유가 발생한 경우
이용계약은 회사의 해지 의사가 회원에게 도달한 때에 종료되나, 회원이 제공한 연락처 정보의 오류로 인하여 회사가 해지 의사를 통지할 수 없는 경우에는 회사가 해지 의사를 공지하는 시점으로부터 3일 이후 종료됩니다. 이 경우 공지 시점부터 회원의 권리는 모두 중지, 소멸되고 3일 이전에 권리를 회복할 사유가 발생하면 소급해서 권리가 회복됩니다.
회사가 이용계약을 해지를 통지 내지 공지하는 경우, 회사는 즉시 별도의 통지 없이 해당 회원과 관련된 매매를 취소할 수 있고, 의뢰인이 서비스 대금을 신용카드로 결제한 경우에는 그 신용카드 매출을 취소할 수 있습니다. 다만, 의뢰인의 보호를 위하여 필요한 경우에는 그러하지 아니하며, 회원의 경과실에 의해 회사의 이용계약 해지 사유가 발생하는 경우에는 회사는 1회 사전 경고를 하여 회원이 자진시정을 할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.
회사가 이용계약을 해지하는 경우, 회원은 의뢰인의 보호를 위하여 해지 시까지 완결되지 아니한 주문 건의 발송, 교환, 환불, 하자 보수 등 필요한 조치를 취하여야 합니다.
라. 이용계약이 종료되는 경우, 회사는 해당 회원의 현금성 예치금 및 수익금을 모두 정산 후, 잔존 금액을 회사는 해당 회원이 지정한 입금계좌로 그 금액을 즉시 송금하여 계약 종료 처리합니다.
마. 이용계약이 종료된 시점에서, 이미 구매확정된 거래 건에 대한 분쟁이 발생될 경우 이에 대한 책임은 회원이 부담하여야 하고, 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임이 없습니다.
제 3장 회원정보의 보호